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症状
在 Microsoft outlook 2016、Outlook 2019 和 Outlook for Microsoft 365 中,双击附件将其打开时,该文件不会打开。 但是,可以右键单击附件,然后选择 “打开 ”将其打开。
原因
当鼠标双击速度设置过快时,可能会出现此问题。
决议
将双击速度设置更改为较慢的设置:
在“控制面板”中,选择 鼠标 项。
如果 鼠标 未显示在控制面板中,请在搜索框中键入 鼠标 ,然后选择“ 更改鼠标设置”。
在 “按钮 ”选项卡上,向左滑动 双击速度 滑块,然后选择“ 确定”。
注释
向左滑动 双击速度 滑块通常足以解决此问题。 但是,如果问题仍然存在,您可能需要将其滑动得更远一些。